Política de Privacidad terv.global

Última actualización: 08/2024

En terv.global, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestra plataforma SaaS, donde se almacena información de cumplimiento legal de las empresas para su consulta posterior.

1. Información que Recopilamos

• Información del Cliente: Recopilamos y almacenamos información proporcionada por nuestros clientes, incluyendo, pero no limitado a, datos de cumplimiento legal, informes de auditoría y otros documentos relacionados con el cumplimiento normativo.
• Información de Usuario: Los usuarios son dados de alta en nuestra plataforma a partir de requerimientos del cliente. Esto incluye la recopilación de información personal como nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa.
• Información Técnica: Recopilamos datos técnicos como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y detalles de navegación para mejorar nuestra plataforma y garantizar su seguridad.

2. Uso de la Información

• Prestación del Servicio: Utilizamos la información recopilada para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con los clientes.
• Mejora del Servicio: Los datos técnicos y de uso pueden ser utilizados para analizar el rendimiento de la plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplimiento Legal: Podemos utilizar y compartir la información de nuestros clientes cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales o proteger nuestros derechos.

3. Seguridad de la Información En Terv.global, tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información almacenada contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. El acceso a la información está restringido solo al personal autorizado.

4. Retención de Datos La información del cliente se conserva mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requieran las leyes aplicables. Al finalizar la relación contractual, los datos serán eliminados de nuestros servidores.

5. Derechos de los Usuarios Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar su información personal. También pueden oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los detalles proporcionados en esta política.

6. Cambios a Esta Política Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a nuestros clientes sobre cualquier cambio importante a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

7. Contacto Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a: ils@terv.global